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服务运营总监

>工作职责：  

• 负责服务运营团队的搭建、管理、培训及考核机制。

• 策划完善的商家入驻方案，对入驻商家质量指标负责。

• 负责入驻商家的商品发布及销售推广。

• 负责策划活动、建立机制，保证商家的活跃性与积极性。

• 负责建立越来越完善的商家服务质量保证。

• 负责筛选入驻平台的优质商家进行深度合作并进行重点产品包装。

• 逐步策划建立商家VIP服务收费模式并建立商务团队完成销售指标。

• 负责商家有关平台合作的一切答疑解惑。

• 负责建立商家良好的合作互动关系，逐步建立爱道专家战略委员会并实施。

• 负责编制爱牙惠商家服务体系Q&A手册及培训团队，提升服务水平。

>职位要求： 

• 教育水平：全日制本科学历及以上。 

• 具有互联网O2O运营经验3年以上，对电子商务行业或口腔护理行业有2年以上经验，熟悉公关、谈判等技巧。

• 有良好的学习能力和总结沉淀能力，较强的沟通协调能力，敏锐的观察力和判断能力；严格的执行能力。 

• 具有很强的团队领导能力、激励能力、判断与决策能力、沟通协调能力、影响力，责任心强。

用户运营总监

>工作职责：  

• 负责用户运营团队的搭建、管理、培训及考核机制。

• 负责建立完善的用户服务机制，保证用户活跃性。

• 及时了解用户需求及意见，反馈运营及研发部完善用户需求，提升用户体验。

• 策划平台官方活动，与品牌运营总监一道为平台增加越来越多的用户数量。

• 负责对用户的答疑解惑，提升相应效率及用户满意度。

• 对平台收费产品的转化营收及VIP会员转化指标负责。

• 熟悉公司整体转化体系并推荐到线下课程。

• 负责编制用户服务Q&A操作手册及培训。

• 根据用户反馈，协助研发部提炼平台价值，完善产品培训手册。

>职位要求： 

• 高度的责任感和对公司企业文化的认同。

• 本科以上学历。

• 五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过网站商品项目的流程设计和实施。

• 精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、运营推广工作经验。

• 对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深的认知。

• 思维活跃，具备创造性思维及逻辑思维能力。

• 具有较强的产品，用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力了解网站用户的需求，能够根据需求与市

  场变化迅速做出回应。

品牌运营总监

>工作职责： 

• 负责品牌运营团队搭建、管理、培训及考核机制。

• 负责不断提升品牌知名度及平台流量。

• 进行年度品牌推广规划，对平台注册用户数量及品牌知名度指标负责。

• 负责爱道科技自媒体矩阵搭建并发布相关内容、专题，提升关注量。

• 负责网络整合推广及线下活动策划、执行。

• 负责跨界合作联盟、渠道拓展。

• 负责对平台内容资源进行筛选聚合，形成专题，提升可读率。

• 负责建立外部合作伙伴集合体。

• 负责完善爱牙惠核心推荐资料的包装。

>职位要求： 

• 五年以上品牌战略策划、运营、执行经验，3年以上国内知名互联网公司的相关管理工作从业背景。

• 对互联网领域发展有深刻独特理解，熟练掌握各种营销，推广手段，能够策划，组织各类市场、线上、线下活动。

• 具有大型高端品牌运营成功案例或多层次品牌运营成功案例。

• 较强的团队领导能力、组织协调能力、团队合作精神。

销售总监

>工作职责： 

• 参与制定爱牙惠自营频道的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

• 建立、组织、管理销售团队，完成幸福学院销售目标。

• 控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

• 招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

• 收集各种市场信息以及销售渠道，并及时反馈给上级领导，协助领导开拓新的销售渠道。

• 参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

• 发展与协同企业和合作伙伴关系，如与一些跟商品有关销售的其他企业关系。

• 协助上级做好市场危机公关处理。

• 协助制定商品售卖和爱牙惠品牌推广方案，并监督执行。

• 妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

• 负责跟踪部门的回款情况。

>职位要求： 

• 专科及以上学历，市场营销等相关专业。

• 2年以上培训行业工作经验，有项目主管工作经历者优先。

• 性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力。

• 具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力。